De meeste storingen hebben een eenvoudige oorzaak: te lage waterdruk, een verstopte filter, een buitenunit vol bladeren of een stooklijn die te hoog staat. Kijk eerst de foutcode en de waterdruk na. Lekt er koelmiddel of blijft de foutcode terugkomen, bel dan een installateur.
- Noteer de foutcode op het scherm en zoek ze op in de handleiding.
- Controleer de druk.
- Maak de buitenunit vrij van bladeren, sneeuw en ijs, zonder de lamellen te beschadigen.
- Filter schoonmaken.
- Zet de warmtepomp een paar minuten uit en weer aan (reset).
De oorzaak vinden
Meest voorkomende oorzaakNormaal bij vochtig weer rond het vriespunt; de warmtepomp ontdooit zichzelf. Blijft het ijs, dan is de ontdooiing of de luchtstroom verstoord.
Wat doe je?Houd de unit vrij van sneeuw en bladeren; blijft het ijs, laat de ontdooiing nakijken.
Meest voorkomende oorzaakBijverwarming die te vaak draait of een te hoge aanvoertemperatuur.
Wat doe je?Controleer de instellingen en de draaiuren van de bijverwarming; laat de stooklijn opnieuw inregelen.
Meest voorkomende oorzaakLucht in het circuit of een klein lek in de verwarming.
Wat doe je?Bijvullen en ontluchten, bij herhaling een technicus.
Meest voorkomende oorzaakVuil filter of afgifte die niet volstaat.
Wat doe je?Filter reinigen; blijft het koud, laat dan de afgifte en het vermogen nakijken.
Meest voorkomende oorzaakLosse bevestiging, trillingen via de muur of een ventilator die aanloopt.
Wat doe je?Controleer of de unit stevig en vrij staat; laat trillingsdempers plaatsen.
Meest voorkomende oorzaakEen lek in de koelmiddelkring.
Wat doe je?Zet de warmtepomp uit en bel een gecertificeerde technicus; werk nooit zelf aan de koelmiddelkring.
Bel een installateur als dezelfde foutcode na een reset terugkomt, als er koelmiddel lekt of als de woning bij vriesweer niet meer warm wordt.
Dit vragen mensen vaak
Waarom draait mijn warmtepomp continu?
Lang en rustig draaien is normaal; kort aan en uit is dat niet.
Prijs van een interventie?
Dat hangt van de panne af en vraag je best op voorhand. Een gewone onderhoudsbeurt kost 150 tot 350 euro; een compressor of een koelmiddellek kost duidelijk meer.
Een installateur vinden in België
Een selectie bedrijven uit de regio die het plaatsen van een hybride warmtepomp kunnen uitvoeren, volgens de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) (gecontroleerde fiches voor deze dienst eerst). Wat elk bedrijf precies doet, check je best zelf.
Air et Chaleur-Lucht en Warmte
Fernand Demetskaai 54, 1070 Anderlecht
Dessers Georges
3511 Hasselt
Centrale Verwarming Toebinte
Diestsevest 121, 3000 Leuven
Le Boulch Marco
1050 Elsene
R. Van Hoey
Jubellaan 153, 2800 Mechelen
Chauffa - Clean
Pijpenbeek 67, 9320 Aalst
Geraadpleegde bronnen: TrustUp, onderhoud van een warmtepomp: prijs per interventie